Varsle
Det er viktig at rollene i organisasjonen er klar på forhånd.
Den enkeltes ansvar må være tilgjengelig og kjent for resten av organisasjonen.
Kunnskap som er nødvendig må etableres i hele organisasjonen, og ikke minst må alle
– snakke samme språk
– ha en felles forståelse av begreper
– være lojal mot bedriftens prosedyre